Как производится оплата?
Оплату принимаем на банковский счёт нашей компании переводом или по аккредитиву. Размер аванса и остаток к оплате фиксируем в договоре.
Вопросы перед заказом
Какая гарантия предоставляется?
Гарантия на вальцовые станки, рассевы и ситовеечные машины составляет 3 года, на оборудование для очистки, транспортирования и фасовки — 1 год. Срок для каждой машины указан в соответствующей строке коммерческого предложения. Гарантия не распространяется на изнашиваемые детали, в том числе рабочие поверхности вальцов, ремни, сита, щётки и фильтровальные рукава.
Можно ли осмотреть машины перед отгрузкой?
Да. Мы можем показать оборудование по видеосвязи из цеха или организовать ваш визит в сопровождении нашей команды. Отгружаем машины после того, как вы примете результаты предотгрузочной инспекции. Проверку можно поручить независимому инспектору по вашему выбору.
Кто монтирует мельницу?
Наши инженеры руководят монтажом и пуском оборудования на площадке и обучают ваших операторов. Покупатель обеспечивает строительные работы, местный персонал и подъёмное оборудование.
Что входит в коммерческое предложение?
Для каждой машины с двигателем указываем модель, количество и мощность. В предложение входят площадка или опоры, самотёки, пневмоподъёмники, аспирационные фильтры, шлюзовые затворы, шкафы управления, кабели и воздушный компрессор. Можно добавить запасные вальцы, сита и изнашиваемые детали.
Как впоследствии заказать запасные части?
Пришлите модель машины, номер детали или её фотографию с размерами. Мы поставляем изнашиваемые детали по номеру модели машины.
Какую поддержку вы оказываете после пуска?
Мы консультируем ваш персонал по видеосвязи и продолжаем поставлять изнашиваемые детали для поставленного оборудования.